Менеджер по работе с действующими клиентами в IT-компанию
от 80 000 до вычета НДФЛ
- Требуемый опыт работы
- 1 год
- Занятость
- Полная
- График
- Полный день
Jcat.ru - это самая крупная мультипостинговая система в России. Работаем в сфере рекламы совершенно в различных направлениях. Наши клиенты - это тысячи физических лиц и компаний от небольших семейных бизнесов до крупных застройщиков и банков. У нас интересно работать, потому что мы постоянно решаем самые разные и сложные задачи и у нас гора идей и амбициозных планов. Сейчас у нас 2 офиса в Москве и Волгограде, более 100 человек в команде, которые работают из 14 разных городов. Сейчас мы ищем новых специалистов в наши отделы.
Мы - резиденты Сколково, а также аккредитованная IT-компания. Более 100 человек работают в офисах Москвы и Волгограда, а также удаленно из 14 городов.
Не секрет, что всё больше компаний нуждаются в новых сотрудниках, для этого работодатели стараются размещать как можно больше своих объявлений. Поэтому с каждым днем количество наших клиентов продолжает расти, и прямо сейчас нам требуется сотрудник в отдел по работе с действующими клиентами по направлению "Размещение вакансий". Наш отдел ежедневно взаимодействует с сотнями работодателей, делая их работу с нашим сервисом ещё более комфортной и удобной.
Условия, которые мы предлагаем:
- Оклад+премия - совокупный доход от 80 000 рублей с 1-ого месяца.
- Ежегодная индексация окладной части и KPI.
- График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00, выходные суббота и воскресенье,
- Работа в офисе в центре Волгограда по адресу: ул. Коммунистическая 19Д, БЦ "Locus"
- Официальное оформление по ТК РФ
- ДМС со стоматологией после испытательного срока
Чем предстоит заниматься:
- Работа с действующими клиентами компании;
- Анализ потребностей клиента и подбор наиболее подходящего решения: продление договора или подбор другого тарифа;
- Помощь с решением повседневных вопросов клиентов, касающихся работы сервиса
Взаимодействие с клиентами происходит через CRM систему, общаемся через IP телефонию и в чатах (70% голос | 30% чаты).
Требования:
- Вам нравится общаться с разными людьми;
- Вы уверены в себе, слушаете своего собеседника и отвечаете с улыбкой;
- Терпеливы, оптимистичны, не сдаетесь, как только услышите первое «Нет»;
- Имеете опыт работы с клиентами от 1 года
Оставляйте свой отклик, мы ждём вас в нашей команде!